Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 2026

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur la boutique en ligne DuelKits (https://duelkits.com), exploitée par DuelKits, entre le vendeur et tout client agissant en qualité de consommateur. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

Article 2 — Identification du vendeur

La boutique DuelKits est éditée par DuelKits, SASU, dont le siège social est situé 12 Rue du Stade Municipal, 92240 Malakoff. Immatriculation : 94050824544508. TVA intracommunautaire : FR24343158860. Contact : contact@duelkits.com.

Article 3 — Produits

Les produits proposés sont des articles textiles de supporter. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative ; de légères variations de teinte peuvent apparaître selon l'écran utilisé. Nos articles ne sont pas des produits sous licence officielle des clubs, fédérations ou équipementiers.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont offerts, sauf mention contraire au moment de la commande. DuelKits se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande.

Article 5 — Commande

Le client sélectionne ses articles, vérifie le contenu de son panier, renseigne ses coordonnées de livraison puis valide son paiement. La vente est réputée conclue à la réception du paiement. Un e-mail de confirmation reprenant le détail de la commande est envoyé.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire ou par les autres moyens proposés lors du règlement. Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement. DuelKits ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 7 — Livraison

Les délais et modalités sont détaillés dans la page Livraison. Les délais annoncés sont des estimations ; un retard raisonnable ne saurait donner lieu à l'annulation de la commande ni au versement de dommages et intérêts.

Article 8 — Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, dans les conditions détaillées à la page Retours et remboursements. Les articles personnalisés en sont exclus conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Article 9 — Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 — Responsabilité

La responsabilité de DuelKits ne saurait être engagée pour un dommage résultant d'un usage non conforme du produit, du fait d'un tiers ou d'un cas de force majeure.

Article 11 — Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.

Article 12 — Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.